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    通知公告
    2016年社会责任报告
    [ 作者: 管理员 | 日期:2017-3-1 | 浏览 998 次 ]
     

    江苏省配电设备产品质量监督检验中心(365棋牌微信客服电话_365棋牌评价好玩吗_365棋牌首充五十送五十)

     

    一、前言

         为了深入贯彻落实科学发展观,推进检验检测行业自律,加强核心价值观建设,以公正检测、科学检测、诚信检测为己任,坚持履行诚实守信 规范公正 科学环保 以人为本社会责任战略,强化履行社会责任,提升本中心()服务质量,根据国家认监委《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》的要求,本中心()特报告2016年年度在履行社会责任方面的情况。

        本报告经中心领导审核通过,并承诺报告内容真实、诚信,愿接受社会监督。

    二、基本情况

    365棋牌微信客服电话_365棋牌评价好玩吗_365棋牌首充五十送五十成立于1988年,是扬中市市场监督管理局下属自收自支事业单位, 具有独立承担民事责任的能力,现有机械、电气、轻工3个检验室,2011年新建江苏省配电设备产品质量监督检验中心。扬中所及省配电中心按照ISO 17025 “检测和校准实验室能力通用要求标准规定的各个条款要素的基本要求开展检验工作,做到科学公正,准确高效。本中心()位于中国工程电气产业基地扬中市,实验室总面积2500多平方米,其中空调房间600平方米,拥有各类检验设备200余台件; 1988年通过江苏省质量技术监督局计量认证,2014年通过国家实验室CNAS认可及实验室资质认定CMA\CAL复评审,2013年成为中国质量认证中心签约实验室,具备各类配电柜、开关板、母线槽、电缆桥架、金属材料、绝缘材料等13大类产品,108个参数的检验能力。

     本中心()按照《质量手册》及《程序文件》运行,制定了多个操作规程、作业指导书等体系文件,构成了较完整的质量管理体系。每年按计划进行内审、管理评审,定期开展计量检定或校准,每年制定并实施质量监督计划和质量控制计划,按规定频次参加了国家合格评定机构举行的能力验证、人员比对和留样再检等质量控制活动 检验业务运行实施网上管理,杜绝工作程序发生错误。

    本中心()现有职工17人,其中本科学历以上14人,高级工程师2人,工程师4人,助理工程师9人,员工从事本专业工作多年,有丰富的检验实践经验,所有人员均取得了检验员证书,能够胜任本职工作,母线槽、电缆桥架的检验经历最早,检验能力较强。有2名同志为国家标委会桥架分技术委员会委员;2名同志为母线槽产品标准工作组成员;2009年,母体单位扬中质检所参与起草了国家标准GB/T23639-2009《节能耐腐蚀钢制电缆桥架》;2013年,配电中心参与起草了行业标准JB/T10216-2013《电控配电用电缆桥架》, 2013年度,被江苏省经信委批准为扬中市检验检测公共服务平台,2014年度成功获得国家科技部创新基金奖励。

    三、业务情况

    本中心()在上级领导的关心和支持下,以科学发展观的思想为指导,以服务地方经济建设为主线,拓展检验项目,提升服务能力,强化素质、完善体系,认真工作,奋力开拓,圆满完成了预定的任务目标,具体情况如下:

    1、一着不让抓机构质量建设 

    按计划开展质量体系内审和管理评审,制定了质量监督、质量控制、人员培训、设备采购、计量检定、能力验证等计划,并按计划实施,做好各项质量记录,目前,计量检定、设备采购工作,加强人员能力提升工程,15多人次参加上级机关举办的法律法规、内审员,检验员、设备管理等培训。结合国家发布的新资质认定管理办法和检验检测机构评审准则,我们进行了质量手册程序文件换版工作,开展了系列学习培训,内部进行了考核,从2016.1.1正式运行检验业务管理系统,检验工作程序规范法运行,新的质量体系2016.9.1日实施。完成了母线槽、聚四氟乙烯产品等6项标准变更工作,修订了新标准检验作业指导书。

    2、全心全意搞服务   我们在去年的基础上大力发展服务对象,开拓委检市场,签定质量服务协议160家,共完成委托检验1500多个批次,其中配电中心委托检验600多批次。

    3、特色工作不放松  3C”咨询及检验合作、节能认证工作有新发展, 今年“3C”咨询工作认真组织,积极开展检验合作,主动上门服务,与镇江国家中心开展检验合作业务量80多万元,开展节能认证20个单元,均已取证。

    4、实验室能力建设持续改进

    20169月通过了实验室资质认定监督检查, 2016年度11月迎接国家实验室认可CNAS监督评审工作,对不符合项进行认真整改,维持机构检验资质持续改进。参与了 国家标准《节能耐腐桥架》GB/T23639-2016,《节能母线槽节能认证技术规范》CQC3131-2015的修订工作。参加了5项能力验证计划,获得满意结果,完成了高压测试仪等4台新设备采购、调试安装工作,制定新设备操作规程。

    开拓委检市场,签定质量服务协议180家,共完成委托检验1500多个批次,认真开展检验合作和技术咨询,与镇江国家中心开展“3C”检验合作50多家。

    四、社会责任体系

    本中心()重视社会责任体系的建设和实施,将社会责任纳入总体发展战略,使社会责任管理与质量管理体系融为一体,实现本中心()与社会的协调发展。本中心()质量方针为:行为公正、方法科学、数据准确、服务规范。依照《实验室资质认定评审准则》,严格按照《质量手册》、《程序文件》的规定保证质量体系正常运行。

    本中心()社会责任工作领导小组负责领导、推进社会责任工作;审批社会责任规划和工作计划;处理社会责任工作中的重大问题。中心主任(所长)作为领导小组的负责人,办公室作为社会责任日常工作牵头协调部门,开展社会责任培训,协调本中心社会责任相关工作。

     本中心()建立起与各级政府、职工、客户、供应商、公众及同行业组织间的沟通机制,充分尊重和维护利益相关方的合法权益,并努力让各方积极参与到推动本中心各项事业的发展中。

     政府:本中心()通过定期汇报、接受监督检查、拜访会晤等途径,加强与各级政府和主管部门的沟通联系和友好合作,确保各项工作活动严格遵守政府各项法律法规、政策规定。

     职工:本中心()通过工作会、专题座谈会、合理化建议征集等,积极维护职工合法权益;通过学习培训、表彰奖励等打通职工成长通道,为职工提供更多的成长机会。

     客户:本中心()通过定期走访、召开用户座谈会、服务满意度调查、技术培训等与客户保持密切联系;关注需求,持续改进,提供更全更好更快的解决方案,提供更优质、快捷的服务。
       
    供应商:
    本中心()通过现场考察、战略合作、征求意见及各类媒体、招投标等,加强与供应商的交流合作,构建安全、稳定、可靠的供应链。

    公众:加强诚信服务,发布公正性声明,对社会负责,为社会创造价值,通过举办座谈会、培训,参加各类媒体报道等,传播质量知识和标准规定、推广检测技术,参加市文明办的市志愿者服务队,开展专家座谈咨询活动;积极参加慈善捐助、赈灾等公益活动、公益事业,积极履行社会责任,真诚回报社会。

    同行业组织:参加质量监督学会、检验检测协会活动、缴纳会费、及时、真实、主动公开各界关心的信息,做到真实客观,不隐瞒,不欺骗,不恶性竞争,以真诚赢得信任和尊重。
     五、社会责任内容

     本中心()履行社会责任主要体现在以下几方面:

    1遵守法律

    遵守相关的法律法规。如《中华人民共和国质量法》、《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国标准化法》、《实验室资质认定管理办法》、《实验室资质认定评审准则》等。本所(中心)自成立以来,无重大违法、违规的负面事情和信息发生。

    2规范运作     

    一是管理规范。按照《实验室资质认定评审准则》、《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》等严格管理,编制相关规范性文件,严格执行规范,做好各类质量记录。二是技术规范,严格按照有效标准规范开展产品的检验检测,实时对标准规范进行有效性查证,及时更新及时学习,并对更新的技术标准按照有关要求及时上报管理部门审核备案。2016年度,本中心无重大检测和安全事故,无申诉投诉事件。

        3、诚实守信
      
    本中心()诚信为本,遵守法律规范和社会公德、商业道德以及行业规则,具有高尚的服务道德和诚信态度。同时反对不正当竞争、杜绝检测活动中的腐败行为,坚持不恶性竞争、不压级压价、不提供虚假数据、不出具虚假报告四不原则。保持检测工作的独立性不受任何行政干预,不受任何关系和部门领导的影响,不受任何经济利益的驱动,独立开展检测工作;始终不渝地维护其诚实的工作态度,坚持客观、科学、公正和保密、杜绝一切损害委托人利益的事件发生。全体职工签署了公正性承诺协议。

        4、优质服务

     本中心()坚持从规范服务行为、提高服务效率入手,提升客户满意度,进一步启发职工树立正确的服务价值观,变被动为主动,时刻牢记客户至上,服务为本的服务理念,以服务提高本中心竞争力,主要体现在以下几点:

    1)完善首问负责制,全力为企业开展监督检验、委托检验,能力范围内的项目及时开展服务,超出资质能力的项目提供委托外包服务,推荐检验服务机构,减少企业的困难,提高企业生产效率。

    2)提供多样化的服务模式,常规产品采取常年跟踪检验服务模式,签订常年服务协议,困难企业采取减免服务收费服务,重点企业采取共享式服务,建立共享式实验室,设备、人员、技术资源共享,提升企业市场竞争力;难点项目采取订单式服务,针对难点问题,成立技术攻关小组,进企业、进车间、进项目,开展现场试验,质量分析,全力解决企业遇到的各种困难,破解发展难题

    3)通过问卷调查的形式,主动征集服务对象对本单位的服务满意度调查,2016年度调查满意度满意率为99%

        5、环保节能
       
    本中心()坚持低碳节能,节约从你我做起。不断培养职工节能减排意识,建立用于规范办公用品、照明、空调、设备启闭等的制度,加强高耗能检测设备的优化及更新等措施促进能耗降低。同时,加强检测废品管理,进行废液、废物的分类收集,集中处理,注重资源的可循环和再利用,如将用完的打印机硒鼓捐赠回收点,打印纸反面利用等,减少浪费,长期以来没有发生环保违规的行为。

        6、职工权益
       
    本中心()检测实施以人为本管理,在招聘、薪酬、福利、晋升等方面全方位维护职工权益和切身利益。严格按照国家法律法规,制定并执行职工休息及休假制度,按照劳动法规定,为职工及时、足额缴纳各类保险,保障职工权益不受伤害。  2016年,本中心保障职工权益工作良好,无信访事件。

        7、服务社会
       
    本中心()积极服务社会,每年开展“实验室开放日活动”,宣传质量检验知识和产品质量行业动态信息,质量月期间为消费者开展室内甲醛含量免费检测,深受群众欢迎。积极参加市文明办的市志愿者服务队,开展专家座谈咨询活动;积极参加慈善捐助、赈灾等公益活动、公益事业,积极履行社会责任,真诚回报社会。

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